Déclaration générale de confidentialité à l'égard des parties externes de l'entreprise:
Räuftlin AG Wohndecor
Hauptstrasse 53
4417 Ziefen
1. Informations générales
Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles conformément au contenu de la présente politique de confidentialité et aux dispositions applicables en matière de protection des données, notamment la loi suisse sur la protection des données (LPD) et le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, dans la mesure où ce dernier est applicable. La présente politique de confidentialité précise les données personnelles que nous traitons, ce qui inclut toute manipulation des données personnelles telles que la collecte, la divulgation, le stockage et la suppression. Nous vous prions de lire attentivement les informations suivantes pour comprendre comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles et quels droits vous avez en rapport avec ce traitement.
Cette déclaration de confidentialité explique notre traitement des données personnelles lorsque:
— Vous visitez notre site web;
— Vous vous abonnez à notre newsletter;
— Vous nous contactez par e-mail, courrier ou autrement;
— Vous recevez des services de notre part ou êtes lié contractuellement à nous;
— Vous postulez chez nous;
— Vous êtes impliqué dans d'autres traitements de données en relation avec nos offres.
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et prévenir les risques. Toutefois, à notre époque, les risques de sécurité ne peuvent jamais être totalement exclus.
2. Personne responsable
Nous traitons les données personnelles à des fins diverses. Les "données personnelles" sont toutes les informations qui peuvent être associées à une personne physique identifiée ou identifiable. Pour toute question ou préoccupation concernant la protection des données ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter la personne suivante:
Madame Tanja Räuftlin
Tél. : 0619311760
Mail : info@raeuftlin-ag.ch
3. Description et étendue des traitements de données
Nous traitons différents types de données personnelles en fonction de la finalité. Pour les partenaires contractuels qui sont des entreprises, nous traitons généralement moins de données personnelles, principalement celles des personnes de contact au sein de l'entreprise (par ex., nom, adresse e-mail, fonction et données de communication).
3.1 Données de base et informations de contact
Les données de base sont des informations directement liées à votre personne et à vos caractéristiques. Nous traitons par exemple les données de base suivantes:
— Nom, prénom;
— Sexe;
— Date de naissance;
— Adresse;
— Adresse e-mail;
— Numéro de téléphone;
— Nationalité et statut de permis de séjour;
— Préférences linguistiques;
— Informations provenant de la carte d'identité ou du passeport;
— Informations sur la fonction professionnelle et l'emploi (par ex., relation de travail, employeur);
— État civil.
D'autres données de base sont possibles et seront communiquées sur demande. Nous obtenons ces données de base directement de vous, mais nous pouvons aussi les recevoir de tiers, tels que nos partenaires contractuels, des associations, des marchands d'adresses et des sources publiques comme Internet.
3.2 Données contractuelles
Les données contractuelles sont des informations relatives à la conclusion et à l'exécution des contrats. Nous traitons par exemple les données contractuelles suivantes:
— Informations précontractuelles et contractuelles (par ex., objet du contrat);
— Date, type, durée et conditions du contrat, données relatives à la résiliation du contrat;
— Historique des clients (contrats, etc.);
— Informations sur les paiements et modalités de paiement, créances réciproques;
— Réclamations, satisfaction des clients, plaintes, retours d'information;
— Réponses aux enquêtes de satisfaction;
— Identifiants de connexion et accès.
D'autres données contractuelles sont possibles et seront communiquées sur demande.
3.3 Données de candidature
Les données de candidature sont les informations que vous fournissez lors de votre candidature chez nous, telles que:
— Données de base et informations de contact (voir 3.1);
— CV et lettre de motivation;
— Certificats de travail et diplômes;
— Informations sur votre emploi actuel (par ex., délai de préavis);
— Attentes salariales;
— Informations liées à un entretien d'embauche.
3.4 Données de communication
Les données de communication sont les informations issues de nos échanges avec vous, telles que:
— Coordonnées (par ex., adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone);
— Contenu de toute la correspondance;
— Informations sur le type, l'heure et d'autres détails de la communication.
3.5 Données de comportement et de préférences
Pour adapter nos offres et services à vos besoins, nous traitons des données sur votre comportement. Les données comportementales incluent des informations sur votre utilisation de notre site web, pouvant être basées sur des données techniques. Nous pouvons également utiliser vos autres interactions avec nous pour obtenir des informations sur vos besoins et intérêts probables, en analysant ces données.
3.6 Données de localisation et techniques
Lorsque vous visitez notre site web, des données techniques sont générées, telles que:
— Adresse IP et identifiant de l'appareil;
— Informations sur votre appareil et système d'exploitation;
— Informations sur votre fournisseur d'accès Internet;
— Contenus consultés ou journaux enregistrant l'utilisation de nos systèmes;
— Date et heure d'accès au site web et votre localisation approximative.
3.7 Autres données personnelles possibles
Selon la nécessité, nous pouvons également traiter d'autres données telles que:
— Données liées à des procédures judiciaires ou administratives (par ex., preuves);
— Données recueillies pour la protection de la santé (par ex., plans de protection);
— Photos ou vidéos où vous pourriez être identifiable (par ex., lors d'événements);
— Informations sur les participants à des événements.
4. Finalité du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour:
— Fournir les services demandés et respecter nos obligations contractuelles;
— Améliorer nos services;
— Communiquer avec vous (par ex., répondre à vos messages);
— Objectifs marketing et d'information (par ex., rendre notre site web intéressant pour vous);
— Maintenir la sécurité informatique (par ex., surveiller les performances de notre site web);
— Évaluer votre candidature;
— Vous permettre de participer à des offres interactives, si souhaité;
— Vous informer des modifications de nos services;
— Administration interne (par ex., comptabilité, archivage);
— Respecter les exigences légales (par ex., traitement des plaintes, prévention et résolution de crimes);
— Faire valoir des droits légaux.
5. Principes du traitement des données
Nous respectons les principes de légalité, de proportionnalité, de finalité, de transparence et de sécurité des données.
6. Traitement des données en relation avec les réseaux sociaux
Si vous interagissez avec nous via les réseaux sociaux, nous pouvons utiliser ces informations à des fins de marketing. Les fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux collectent également des données. Consultez leurs politiques de confidentialité pour plus d'informations.
7. Informations sur les techniques de publicité en ligne et les cookies
Nous utilisons des techniques de publicité en ligne telles que les cookies pour mesurer la convivialité et le succès de notre site web et de nos campagnes publicitaires en ligne.
7.1 Qu'est-ce que les techniques de publicité en ligne comme les cookies?
En vous suivant, nous pouvons distinguer vos accès de ceux d'autres utilisateurs, assurer la fonctionnalité du site web et réaliser des analyses statistiques. Les cookies sont automatiquement stockés sur votre appareil lors de votre visite.
7.2 Quels cookies et techniques utilisons-nous?
Nous utilisons des services d'analyse tels que Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag et HubSpot pour optimiser notre site web et nos processus de communication avec vous.
8. Sécurité des données
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès non autorisé, la modification ou la diffusion. Vos données personnelles sont cryptées lors de la transmission.
9. Transmission de vos données personnelles
Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services, notamment informatiques, et d'autres destinataires comme les autorités et tribunaux. Nous pouvons également transférer des données à l'étranger, en respectant les normes contractuelles reconnues par les autorités compétentes.
10. Durée du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles tant que nécessaire pour la finalité du traitement, pour respecter nos obligations légales ou pour nos intérêts légitimes.
11. Vos droits
Vous avez des droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, sous réserve des conditions légales.
12. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuelle est disponible sur notre site web. Veuillez consulter régulièrement notre site pour vous informer des mises à jour.
Date: septembre 2023